l 关于投诉处理流程
为创建企创优质商务服务品牌,企创管理层特别重视客户的投诉意见,并希望通过这些投诉意见不断深化改良企创的服务内容和品质,为此特别成立了“企创商务服务部”,安排专职人员处理和跟进客户投诉,“企创商务服务部”可以调动企创全公司所有相关部门的职能,在组织整个公司的资源上拥有最高的优先权,以确保每一项投诉意见会落实到位,每一位投诉的客户都能获得满意的答复。
您的每一份投诉意见,最终都会有一份以书面形式的《投诉处理报告》回复给您。
企创商务中心慎重承诺:
- 1. 保质准时完成商务中心提供的所有服务项目。
- 2. 我们的工作人员一定会以热情、友善的态度为您提供服务。
- 3. 您所有的建议意见我们都会仔细认真的处理、改善,并确保24小时内给予您处理意见的答复。
l 关于企创商务服务……
1. 企创目前提供的详细的服务清单和收费细则,请查阅《企创“商企快线”商务服务项目指引》。
2. 企创不断在开发新的商务服务项目,同时也不断更新优化服务内容,这些最新的内容都会发布在“企创商机互动平台” http://888.cc-office.com上,如有差异,请以“商机互动”平台信息为准。
3. 企创每月有一次例行的企创高管客户见面会,企创管理层以座谈会形式邀各位租户参加,如果您对我们的服务和产品有何意见建议,衷心希望和欢迎您能参加这个座谈会,让我们一起营造出一个最优秀的商务办公环境。